Przyjmowanie skarg i wniosków
Skargi i wnioski można składać na kilka sposobów:
• osobiście: poniedziałek: 8.00 - 9.00; czwartek: 15.00-16.00
• pocztą elektroniczną na adres e-mail: sekretariat@korczak.gdansk.pl
• faksem na nr 58 552 09 11
• pisemnie na adres:
Dom im. J. Korczaka Regionalna Placówka Opiekuńczo-Terapeutyczna
ul. Abrahama 56
80-307 Gdańsk
Zasady przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków reguluje rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz przepisy Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 23).
Skargi i wnioski, zarówno te nadsyłane pocztą jak i drogą elektroniczną, powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (w tym - kod pocztowy) wnoszącego skargę lub wniosek. Zgodnie z przepisami ww. rozporządzenia skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pozostawione zostaną bez rozpoznania (§ 8 pkt 1). Dom im. J. Korczaka RPOT w Gdańsku nie udziela odpowiedzi na listy i e-maile anonimowe oraz nieopatrzone adresem pocztowym.
Zgodnie z art. 24 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informuję że administratorem danych osobowych jest Dom im. J. Korczaka Regionalna Placówka Opiekuńczo-Terapeutyczna w Gdańsku, ul. Abrahama 56, 80-307 Gdańsk. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w zbiorze KORESPONDENCJA jest ustawa z 14 lipca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu przetwarzania korespondencji, a osoba, której dane dotyczą, oraz osoby przez nią upoważnione mają prawo do dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Obowiązek informacyjny:
https://korczak.ssdip.bip.gov.pl/ochrona-danych-osobowych/obowiazki-informacyjne-administratora.html
Przyjęcia interesantów
Interesantów w sprawie skarg i wniosków przyjmuje:
1) Kierownik Działu obsługowego - poniedziałki w godz. 8.00 - 9.00;
2) Koordynator zespołu ds. poradnictwa specjalistycznego i rozwoju dziecka, pedagog - czwartki w godz. 15.00 - 16.00.